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Politique de confidentialité et de cookies

Date de mise en vigueur : 01/09/2024

Chez Jezzz Biscuit, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles et vos préférences en matière de cookies.

1. Collecte des informations personnelles

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour offrir nos services et améliorer votre expérience. Ces informations peuvent inclure :

  • Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.

  • Les informations relatives à vos commandes : préférences, détails de personnalisation, dates d’événements.

  • Les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers).

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Les données sont principalement collectées via :

  • Notre site web conçu sur Wix (formulaires de réservation, de commande et de contact).

  • Nos services de gestion tels que Wix Bookings, Wix Calendar, et Google Workspace.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et réservations.

  • Communiquer avec vous à propos de vos commandes, ateliers ou toute autre activité liée à Jezzz Biscuit.

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).

3. Stockage et protection des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Wix et Google Workspace, conformément à leurs politiques de sécurité respective. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à leurs politiques de protection des données.

4. Partage des informations

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou pour des besoins essentiels liés à nos services (par exemple, traitement des paiements via des plateformes sécurisées).

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies nous permettent de :

  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services.

  • Offrir des fonctionnalités personnalisées, telles que le maintien de votre panier d’achats.

En visitant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.

  • Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.

  • Demander la suppression de vos données (dans les limites légales).

  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : jezzzbiscuit@gmail.com

7. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à :
Jezzz Biscuit
Courriel : jezzzbiscuit@gmail.com

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